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Cambios y Devoluciones

Política de Cambio y Devolución

🌟 Política de Cambios y Devoluciones de Vickucha's – Para que compres con total confianza.

En Vickucha's queremos que cada prenda te enamore. Pero si algo no fue como lo imaginabas, ¡tranquila! Creamos una política de cambios clara y pensada para brindarte tranquilidad. Ademas contamos con atencion personalizada mediante nuestro WhatsApp para ello.

🗓 Plazos para realizar un cambio

Podés solicitar un cambio hasta 15 días después de recibir tu compra. Solo necesitamos que la prenda esté:

  • En perfecto estado
  • Sin uso
  • Con todas sus etiquetas originales colocadas y bolsitas si asi lo recibiste.

📍 Opciones para gestionar tu cambio

Podés hacerlo de dos maneras, según lo que te resulte más cómodo:

  • En nuestro local: te acercas con la prenda en perfectas condiciones, con su envoltorio y sus etiquetas respectivas.
  • Por correo: Si no podés acercarte, podés enviarla. Tené en cuenta que el costo del envío corre por tu cuenta.

🔄 Sobre devoluciones y promociones

  • Actualmente, no realizamos devoluciones de dinero, pero sí cambios por otros productos de nuestra tienda.
  • Si compraste una prenda en promoción (por ejemplo, 2x1), solo podrá cambiarse por otra dentro de la misma categoría o promoción.